Politica de Retur/Anulare pentru Telepsy.ro

Cursuri și workshop-uri

  • Achiziționarea biletului pentru participarea la un curs sau workshop se face prin plată cu cardul.
  • În cazul neprezentării la cursul sau workshop-ul programat, fie că este online sau fizic, contravaloarea biletului nu va fi restituită.
  • Voucher pentru Neprezentare: În caz de neprezentare, participantul este eligibil să primească un voucher pentru participarea la următorul curs sau workshop disponibil. Acest voucher va fi valabil pentru o perioadă specificată pe site.

Servicii psihologice online

  • Clientul care achiziționează o programare online are obligația de a se prezenta la sedința online la ora și data stabilite.
  • În cazul neprezentării la sesiunea programată, contravaloarea programării nu va fi restituită.
  •  

Anularea programărilor

  • Anulările pentru orice serviciu, inclusiv sesiuni de terapie, cursuri sau workshop-uri, trebuie efectuate cu cel puțin 24 de ore înainte de ora programată.
  • Pentru anulările efectuate cu mai puțin de 24 de ore înainte de sesiune, se va percepe o taxă de anulare, care poate fi egală cu contravaloarea programării.
  •  

Modificări ale programărilor

  • Modificările programărilor sunt permise, în funcție de disponibilitate, și trebuie efectuate cu cel puțin 24 de ore înainte de ora inițială programată.
  • În cazul modificărilor de ultim moment sau a neprezentării, politica de anulare se aplică în mod corespunzător.
  •  

Excepții și situații speciale

  • În cazuri excepționale sau situații de forță majoră, Telepsy.ro poate oferi flexibilitate în politica de anulare. Aceste cazuri vor fi evaluate individual.

Contact și asistență

  • Pentru orice întrebări legate de politica de retur/anulare sau pentru a solicita o anulare sau modificare, vă rugăm să ne contactați prin intermediul detaliilor de contact furnizate pe site.